Santo Domingo.- En esta ocasión desglosaremos un resumen de instituciones, empresas u otra denominación que se hagan llamar.

Tal vez te estés preguntando -Para qué es esto-?

En breve te explicaremos, para que te ayudes, guíes y compartas los detalles que en este listado te mostramos.

  1. Hospital SEMMA (Depto. de Citas)
Hospital SEMMA

Representa una odisea para coger una cita vía WhatsApp o teléfono en este hospital, que aunque es sustentando con el siempre puntual aporte de los maestros, algunos deptos. como es el Depto. de Citas no hacen satisfactorio este servicio que hasta promueven por las redes como innovación en su cartelera de servicios.

Comenzamos con el número 809-758-4985, el cual se encuentra entre los contactos del HOSPITAL SEMMA en la Web, sin embargo no recibe llamadas al número ni de WhatsApp, pareciendo estar manejado por un robot, ya que solo reenvía horario, saludos e imágenes refiriendo a otros números.

Ya para fines de comprobación y demostración de que estos números apenas están siendo pagados a alguna compañía telefónica con el dinero de los contribuyentes (profesores), nos dispusimos a grabar y así exhortar al público docente no perder el tiempo llamando ni escribiendo.

Video evidencia

Durante varios intentos por comunicarme con el 809-248-8796, número parece que equivocado, no pudimos establecer comunicación, ya sea por llamada como por WhatsApp.

Resulta ser claro que es un juego que tienen con los pacientes, pues de varios números que ofrecen para agendar citas desde comienzo de la pandemia hasta ahora, pues son varios números, los cuales robots te refieren a otro y a otro, y así cualquier paciente pierde la paciencia.

En esta ocasión corresponde al WhatsApp No. 829-719-1139 dar la atención para dicho requerimiento que consistía poner la cita para neumología al bebé que urge de esa espacialidad y sin ninguna explicación de por qué está fuera de servicio, remitieron otro número 809-284-8796, por lo que proseguimos a marcar a este y darnos cuenta de que parecen ser extremistas del Islam, dado que después de pedir datos y fotos de carnet, se desaparecieron por tiempo y al transcurrir varias horas vienen con un bombazo o simplemente una respuesta estúpida.

Es una pena que aún con la desacreditación que le han dado al seguro SEMMA con respecto a las atenciones y algunos escándalos que se escenificaron en el pasado, se piense que también a lo interno dichas atenciones sean pésimas.

Si intentas llamar a su teléfono principal de aquí de la capital 809-686-1705, eres dichoso si de las extensiones 1503 o 1428 te levantan la llamada, ya que a veces ni suenan.

2. Ministerio de Educación de la R. D. (MINERD) – Depto. de Nómina

Si intentas llamar a su teléfono principal de aquí de la capital 809-688-9700, eres privilegiado si de las extensiones 2390, 2399 o 2413 te levantan la llamada, ya que de las muchas veces que suenan, puedes hasta desayunar, comer, etc.. y aun así no lo levantan, sin embargo, cuando hacen, es para soltarlo de una vez, o sea, para colgar, ya que al parecer no atienden por teléfono. Uf! en pleno siglo XXI.

Esto se evidenció en fecha 2/11/2022 cuando desde las 10:49 a.m. hasta las 2:00 p.m. intentamos comunicarnos con el departamento de contabilidad para un asunto de un oficio de una manutención y la operadora del cero (0) (Dominga) que con mucho gusto nos atendió, nos empezó a dar las extensiones que corresponden a estas oficinas (nómina, contabilidad…) y la odisea que se pasa en estas es caótica, pues de la extensión 2413 la persona que nos atendió nos dijo que el depto. sólo trabaja con pensiones y jubilaciones, por lo que le pedimos que nos diera la extensión de nómina y no sabía, pero fue muy amable en preguntar a los demás compañeros, y ninguno de estos sabía, exhortándole que me devuelva otra vez al cero (0), y al transferirme se cayó la llamada (Jojojo) no sabía transferir… Deberían de dar capacitación para por lo menos transferir llamada.

Aunque no la mencionamos en el encabezado de este ministerio lo mismo ocurre con la extensión 2400 (Depto. Legales – Pensión) donde después de la operadora volver a atendernos con agrado, nos transfirió a la misma, sin lograr tener éxito en la comunicación.

Y hay si se nos ocurre ir personal a resolver cualquier inquietud, con el tumulto de gente que por más de un año se aglutina en tan mencionado ministerio.

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https://www.diariolibre.com/actualidad/salud/ars-semma-presenta-nueva-modalidad-de-cita-programadas-GE20241373#:~:text=ARS%20Semma%20presenta%20nueva%20modalidad%20de%20cita%20programadas,v%C3%ADa%20telef%C3%B3nica%20directa%2C%20WhatsApp%20o%20chat%20en%20l%C3%ADnea?msclkid=8f2a0ee9d06811ecb554b2fed6acd310

https://www.ministeriodeeducacion.gob.do/comunicaciones/publicaciones/amarante-baret-dice-no-lo-han-citado-pero-iria-a-tribunal-por-caso-de-estafa-al-ministerio-de-educacion

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